售中服務(wù)承諾

   1 技術(shù)服務(wù)

明確了解用戶的具體情況和需求后,我公司將為用戶提供全面的技術(shù)服務(wù)，技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容有：設(shè)備設(shè)計；設(shè)備安裝、調(diào)試過程講解；設(shè)備維護、檢修指導(dǎo)；設(shè)備運用過程中的升級改造服務(wù)；以及做好操作、使用人員的培訓(xùn)工作。

2 設(shè)備運輸服務(wù)及現(xiàn)場交接服務(wù)

設(shè)備制造試運行完成后，由我公司按時、保質(zhì)將設(shè)備送達用戶指定現(xiàn)場，并委派專業(yè)人員組織用戶對設(shè)備進行開箱驗收，根據(jù)發(fā)貨清單及裝箱單辦理設(shè)備進場手續(xù)。

3 安裝過程的服務(wù)

設(shè)備的安裝過程，也是設(shè)備的一個再制造過程，因此設(shè)備安裝環(huán)節(jié)至關(guān)重要，為此我公司將委派專業(yè)的施工隊伍，為用戶提供優(yōu)質(zhì)細致的安裝、調(diào)試工作。

設(shè)備安裝前，將安排技術(shù)人員進行對施工隊伍進行技術(shù)交底，介紹設(shè)備的技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)特點和安裝應(yīng)注意的關(guān)鍵問題。

設(shè)備安裝期間，派項目經(jīng)理在安裝期間進行全程服務(wù)，派技術(shù)人員在調(diào)試期間協(xié)助現(xiàn)場安裝調(diào)試人員進行設(shè)備的測試，使其完全達到合同技術(shù)規(guī)格書所規(guī)定的技術(shù)要求及用戶提出的設(shè)備建議。

設(shè)備調(diào)試期間，為了使用戶更好地掌握和使用設(shè)備，我公司將提前對用戶的使用、操作、維修人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)、時間、培訓(xùn)地點由我公司負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，并提交用戶決定。

設(shè)備運行正常后，我公司會安排專人將設(shè)備移交給用戶的設(shè)備管理人員。